Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i refundacji – Florka Warszawa

W Florka Warszawa dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom doskonałą obsługę oraz przyjemne doświadczenia zakupowe. Dlatego stosujemy przejrzystą i uczciwą politykę zwrotów oraz zwrotów środków. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami.

✅ 100% Gwarancji Zwrotu dla Nowych Produktów

Oferujemy pełną gwarancję zwrotu dla wszystkich nieużywanych i nieuszkodzonych produktów. Masz prawo do zwrotu zakupu w określonym czasie, bez podania przyczyny.

📦 Koszty Zwrotu

Koszt przesyłki zwrotnej do naszego magazynu w Azji ponosi klient.
Uwaga:

• Florka Warszawa nie pokrywa kosztów zwrotu.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za dodatkowe koszty lub uszkodzenia powstałe podczas procesu zwrotu.

• Koszty wysyłki zależą od wagi paczki i wybranego przewoźnika.

⏳ Termin na Zgłoszenie Zwrotu

Zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Po tym terminie zwroty nie będą już akceptowane. Zgłoś zwrot na czas, aby kwalifikować się do jego realizacji.

🔧 Gwarancja na Produkty Wadliwe

Jeśli otrzymany produkt posiada wadę fabryczną lub jest uszkodzony, przysługuje Ci:

• Pełny zwrot pieniędzy, lub

• Wymiana na nowy egzemplarz, w zależności od Twojego wyboru.

📨 Procedura Zwrotu

Aby dokonać zwrotu, wykonaj następujące kroki:

1. Napisz e-mail na adres info@florkawarszawa.pl z informacjami o zamówieniu i powodem zwrotu.

2. Po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcje dotyczące przesyłki zwrotnej.

3. Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki.

⚠️ Zwroty bez formularza nie będą przetwarzane.

ℹ️ Kontakt

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy przy zwrocie? Skontaktuj się z nami:
📧 info@florkawarszawa.pl